悪徳不用品回収業者による被害
引越しや正月の大掃除で出た大量の不用品を処分する際は、トラックで一気に回収してくれる不用品回収業者を利用するのが便利です。
しかし、中には高額な処分料金を請求したり、回収した不用品を不法投棄したりする悪徳な不用品回収業者が存在します。
「不法投棄は自分には関係ないのでは?」と思う人もいるかもしれませんが、悪質な業者が不法投棄をすると、依頼者も加担したと見なされてしまう可能性もあるのです。
この記事では、上記のような被害に遭わないために、怪しい不用品回収業者を見極めるポイントと依頼前に確認しておきたいことを解説します。
不用品回収業者を初めて利用する人は、ぜひ本記事を参考にしてください。
怪しい不用品回収業者の特徴とは
ここでは、怪しい不用品回収業者の特徴を6つ紹介します。
以下に紹介する特徴を持つ不用品回収業者には、絶対に依頼しないようにしましょう。
無料で不用品回収ができると宣伝している
無料で不用品を回収できると宣伝している不用品回収業者には注意が必要です。
なぜなら、基本的に不用品の処分にはリサイクル料金がかかるからです。
特に、街中で「無料で回収できます」と言って巡回しているトラックには注意しましょう。
そのような業者に依頼してしまうと、不用品をトラックに載せ終わった後に高額な料金を請求される可能性があります。
最初は優しく対応してくれても、荷物を載せ終わると途端に強い口調で言ってくることもあるようです。
ホームページ・WEBサイトがない
ホームページ・WEBサイトがない不用品回収業者にも注意をしましょう。
優良な業者は基本的に会社のホームページやWEBサイトがあります。
ホームページがあれば集客にもなりますし、しっかりとした情報が載っていれば依頼者がその業者を信頼してくれるからです。
しかし、怪しい業者は会社の住所や評判を知られたくないため、ホームページやWEBサイトがない場合が多く、そういった業者は主にチラシで集客をしています。
見積りを提示しない
通常の不用品回収業者は作業前にかかる金額や作業時間などの見積もりを行います。
しかし、悪徳な不用品回収業者は見積りを提示しないことが多いです。
そして、後から高額な料金を請求したり、本来は必要のないお金を徴収してきたりします。
また、優良な業者であれば、見積り段階で断れば料金は発生しませんが、悪徳な不用品回収業者は見積りを断っただけで料金を請求されることもあります。
オプションや追加料金の説明がない
オプションや追加料金の説明がない不用品回収業者にも注意してください。
不用品回収業者によっては、オプションや追加料金が発生する場合があります。
具体的には、以下のような料金です。
- スタッフ追加料金
- 階段料金
- 梱包作業料金 など
優良な業者であれば、上記の料金についてホームページに記されていたり、見積り段階で説明があるでしょう。
しかし、怪しい業者の場合は事前に説明を行わず、後から適当な名目をつけて追加料金を請求してくることがあります。
中には、後で転売して利益を得るために、必要なものまで勝手に回収して料金を請求してくる悪質な手口も存在します。
そういった業者は記録を残さないために、レシートや領収書も発行しない場合が多いです。
無許可・無認可
不用品回収業者は古物商許可など、必要な許可を持っていないと活動できません。
多くの不用品回収業者の場合、ホームページに必要な許可を持っているかどうか記載しています。
しかし、怪しい不用品回収業者は無許可・無認可で活動していることが多いです。
拠点がない
拠点がない不用品回収業者にも注意が必要です。
悪徳な不用品回収業者の多くは常習的に不法行為を行っています。
そのため、自分たちの居場所を知られないように、決まった拠点を持っていないことが多いです。
特に、トラックで街を巡回している不用品回収業者には気を付けてください。
そのような業者は捕まらないようにするために、拠点を持たずトラックでいろいろな場所を転々としている可能性があります。
依頼前に確認しておきたいポイント
ここでは、不用品回収業者に依頼する前に確認しておくべきポイントを4つ紹介します。
どれも優良な業者を見極めるために必要なことなので、めんどくさがらずにチェックしてくださいね。
公式ホームページ・サイトを確認する
不用品回収業者に依頼する際は、必ず事前に公式ホームページ・サイトを確認しましょう。
ホームぺージ・サイトを見れば優良な業者なのかを判断できます。
具体的には、住所・電話番号・古物商許可の有無・料金形態・これまでに回収したものなどを確認してください。
情報が充実している場合はホームページに手間をかけているということになるので、優良業者の可能性が高いと言えるでしょう。
怪しい業者は「怪しい不用品回収業者の特徴とは」で紹介したように、そもそも公式ホームページ・サイトがない場合も多いです。
あるいは、内容がかなり薄くて詳細がよくわからないといったことも少なくないでしょう。
住所や電話番号が分からないと、万が一トラブルが起きた時に問い合わせができません。
もしもチラシで知った不用品回収業者に依頼する場合は、公式ホームページ・サイトの有無を必ず確認しましょう。
過去の実績や口コミを確認する
過去の実績や口コミがあるかを確認することも大切です。
なぜなら、怪しい不用品回収業者は過去の実績がなかったり、悪い口コミが多かったりする場合が多いからです。
逆に、優良な業者はしっかりとした実績があったり、良い口コミが多かったりするでしょう。
実績がしっかりとしている業者の中から複数の業者を選び、見積りをお願いすればより自分に合った良い業者を見つけられますよ。
クレジットカードが利用可能か確認する
クレジットカードが利用可能な不用品回収業者は安全です。
なぜなら、クレジットカードを使用するためには信販会社との契約が必要だからです。
怪しい不用品回収業者はそもそも信販会社と契約できません。
なので、クレジットカードが使える場合は、基本的に優良な業者と考えて良いでしょう。
損害補償に加入しているか確認する
不用品回収業者に依頼する際は、損害補償に加入しているかどうかも確認してください。
不用品回収中は作業員が気をつけていたとしても、誤って壁や家の中を傷つけてしまう可能性があるため、優良な不用品回収業者であれば損害補償に加入しています。
しかし、怪しい業者の場合は無駄な出費を抑えるために損害補償に加入していない場合が多いです。
以下の記事では筆者おすすめの回収業者を紹介しているので、ぜひ参考にしてください!